Privacybeleid RAYZDREAM Antwerpen

Verantwoordelijke voor de verwerking is RAYZDREAM, Rayan Ahmad, Hoveniersstraat 30, 2018 Antwerpen, Belgium. BTW BE 1016 208 226. Je bereikt ons op +32 486 37 77 87 of via rayzdream0@gmail.com.

Welke gegevens we verwerken

• WhatsApp en telefoon. Je telefoonnummer, je naam zoals je die opgeeft en de inhoud van je berichten of het gespreksverslag.
• E-mail en contactformulier. Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, eventueel je website en wat je zelf in je bericht schrijft.
• Google Analytics 4. Enkel als je daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner. Het gaat om geanonimiseerde bezoekstatistieken zoals bekeken pagina's, apparaattype en globale regio. We koppelen die niet aan je naam.
• Klantgegevens. Voor lopende opdrachten: facturatiegegevens, ondernemingsnummer en de gegevens die nodig zijn om je website of Google-profiel te beheren.

Waarom we die gegevens gebruiken

Om je vraag te beantwoorden en een voorstel te doen (gerechtvaardigd belang en jouw verzoek), om een opdracht uit te voeren en te factureren (uitvoering van de overeenkomst), om te voldoen aan onze boekhoudkundige verplichtingen (wettelijke verplichting) en om te begrijpen hoe deze website gebruikt wordt (toestemming). We verkopen je gegevens niet en we sturen geen ongevraagde reclame.

Hoe lang we ze bewaren

• Aanvragen die niet tot een samenwerking leiden: maximaal 12 maanden.
• Klantendossiers: tot 5 jaar na het einde van de samenwerking.
• Facturen en boekhouding: 7 jaar, zoals de Belgische wet voorschrijft.
• Analytics-gegevens: maximaal 14 maanden.

Met wie we ze delen

Enkel met partijen die nodig zijn om te kunnen werken: onze hostingprovider, Google (Analytics en Google Ads, als je toestemming gaf), WhatsApp (Meta) wanneer jij ons via WhatsApp contacteert, en onze boekhouder. Zij mogen je gegevens alleen gebruiken voor die dienst. Waar gegevens buiten de EU verwerkt worden, gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Je rechten

Je hebt het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en je kan bezwaar maken tegen verwerking of een gegeven toestemming intrekken. Stuur daarvoor een bericht naar rayzdream0@gmail.com of +32 486 37 77 87. Je krijgt binnen 30 dagen antwoord. Ben je niet tevreden, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermings- autoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

Deze site draait volledig over HTTPS. Toegang tot je gegevens is beperkt tot Rayan Ahmaden de vermelde verwerkers. Er worden geen gegevens opgeslagen die we niet nodig hebben.

Wijzigingen

Wijzigt dit beleid, dan vind je de nieuwe versie altijd op deze pagina. Laatste update: augustus 2026.